Dokumen Privasi Rasmi 100win

Dasar Privasi 100win — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Di 100win, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen teras kami. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami percaya bahawa setiap pengguna berhak mengetahui apa yang berlaku dengan maklumat mereka.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Maklumat Dokumen
Versi v2.5 (2026)
Pematuhan PDPA 2010
Penyulitan SSL 256-bit
Simpanan Data Pelayan Selamat
Hak Pengguna 7 Hak Utama

Komitmen Privasi Kami Kepada Anda

Enam prinsip utama yang memandu cara 100win mengendalikan data peribadi setiap pengguna platform kami.

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data peribadi anda dipindahkan dan disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di Malaysia.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

100win tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kawalan Data Sepenuhnya Di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Sekadar hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi 100win dirangka sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan standard pemprosesan data yang sah dan telus di setiap peringkat.

Penyimpanan Data Pelayan Selamat

Data anda disimpan di pusat data bersijil ISO 27001 dengan sistem sandaran redundan, kawalan akses fizikal dan pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu sepanjang tahun.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 100win komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jenis Data Yang Kami Kumpulkan

Panduan telus tentang kategori data peribadi yang dikumpul, tujuan pengumpulan dan tempoh penyimpanannya.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Tempoh Simpan
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir Pengesahan KYC & pencegahan penipuan 7 tahun selepas penutupan akaun
Data Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun & sokongan pelanggan Selagi akaun aktif + 5 tahun
Data Kewangan Nombor akaun bank, ID dompet digital, rekod transaksi Pemprosesan deposit/pengeluaran & pematuhan AML 7 tahun mengikut kehendak undang-undang
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun & pengesanan penipuan 2 tahun
Data Permainan Rekod pertaruhan, kemenangan/kerugian, aktiviti platform Pematuhan kawal selia & analisis permainan bertanggungjawab 5 tahun
Data Kuki & Analitik Log sesi, halaman dilawati, butang diklik Penambahbaikan pengalaman pengguna & analitik platform 13 bulan
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel masuk/keluar, aduan Rekod sokongan & penyelesaian pertikaian 3 tahun

01 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 100win. Dokumen ini diterbitkan oleh 100win Entertainment Sdn Bhd ("100win", "kami", "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui laman web 100win.st, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital yang dikendalikan oleh kami.

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami terikat dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan komited untuk memproses data peribadi anda dengan cara yang sah, adil dan telus.

Dasar Privasi ini menerangkan:

  • Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda
  • Mengapa kami mengumpul data tersebut dan asas undang-undangnya
  • Bagaimana kami menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda
  • Dalam keadaan apa data anda boleh dikongsi dengan pihak ketiga
  • Hak-hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA 2010
  • Cara anda boleh menghubungi kami berkaitan hal-hal privasi
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform 100win, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan dokumen dengan teliti sebelum mendaftar akaun.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

100win hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami. Pengumpulan data berlaku melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, data yang dijana secara automatik semasa penggunaan platform, dan maklumat yang diperoleh daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Semasa pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan.
  • Semasa pengesahan KYC: Salinan MyKad atau pasport, gambar selfie untuk pengesahan identiti.
  • Semasa transaksi kewangan: Nombor akaun bank, maklumat kad, ID akaun dompet digital seperti TnG, GrabPay atau FPX.
  • Semasa menghubungi sokongan: Kandungan perbualan, aduan, dan maklumat tambahan yang anda kongsikan.

Data yang dijana secara automatik: Apabila anda menggunakan platform kami, sistem secara automatik merekodkan alamat IP, jenis peranti, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta rekod aktiviti permainan. Data ini penting untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan berterusan platform kami.

Nota Penting: 100win tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh. Pemprosesan pembayaran kad dikendalikan oleh pembekal gerbang pembayaran bersijil PCI-DSS yang hanya menyediakan token selamat kepada sistem kami.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 100win tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

  • Penyediaan perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
  • Pengesahan identiti: Memenuhi keperluan KYC dan AML yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawal selia, bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
  • Keselamatan akaun: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.
  • Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan masalah teknikal yang anda laporkan dengan lebih cekap dan berkesan.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman pengguna keseluruhan.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
100win menghantar komunikasi pemasaran hanya kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

04 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

100win memahami bahawa perkongsian data adalah isu sensitif yang memerlukan ketelusan penuh. Kami tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran, bank rakan kongsi dan pembekal dompet digital untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat pengkomputeran awan, penyedia perisian permainan dan pembekal perkhidmatan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform.
  • Badan kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Pihak berkuasa yang sah seperti polis, mahkamah atau badan anti pengubahan wang haram apabila diwajibkan oleh undang-undang.
  • Pengaudit dan perunding profesional: Firma audit, firma guaman dan perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memenuhi piawaian PDPA 2010 dan menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang telah dipersetujui.

Pemindahan di luar Malaysia: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, kami memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 100win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk sesi log masuk, keselamatan akaun dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah prestasi.
  • Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan pada sesi berikutnya.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan platform berterusan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk butiran lanjut tentang kuki yang digunakan, sila rujuk bahagian tetapan privasi dalam akaun anda.

06 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

100win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan data semasa transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan semasa rehat menggunakan AES-256.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dan pilihan keselamatan tambahan untuk akaun pengguna.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berpengalaman dengan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas yang diiktiraf.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan 100win hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Program latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi pengguna.
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas dengan tempoh notifikasi yang mematuhi keperluan PDPA 2010.
Pensijilan Keselamatan: Pusat data 100win memegang pensijilan ISO/IEC 27001:2022 untuk pengurusan keselamatan maklumat, dan pembekal pembayaran kami mematuhi standard PCI-DSS Tahap 1 — standard paling ketat dalam industri pembayaran.

07 Hak Anda Sebagai Pengguna Di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 100win. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami tentang anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Kemudahalihan Data

Terima salinan data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Minta kami menghentikan pemprosesan aktif data anda sementara permintaan anda sedang disemak.

Hak Menarik Balik Kebenaran

Menarik balik kebenaran yang telah diberikan untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum pengeluaran balik. Hubungi kami di [email protected] untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja.

08 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform 100win adalah perkhidmatan yang ditujukan sepenuhnya kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menyiasat perkara tersebut dengan segera, menamatkan akaun berkenaan dan memadam kesemua data yang dikumpul tanpa sebarang bayaran atau penalti.

Amaran: 100win menggunakan sistem pengesahan umur berbilang lapisan termasuk pengesahan tarikh lahir semasa pendaftaran, pengesahan KYC dokumen rasmi dan pemantauan gelagat akaun untuk memastikan tiada individu bawah umur menggunakan platform kami.

09 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam konteks operasi platform digital global, sesetengah data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan atau infrastruktur teknikal antarabangsa untuk memastikan prestasi dan ketersediaan platform yang optimum.

Walau bagaimanapun, setiap pemindahan data antarabangsa yang dilakukan oleh 100win mematuhi keperluan Seksyen 129 PDPA 2010 Malaysia. Kami memastikan:

  • Negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada Malaysia.
  • Perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat ditandatangani dengan setiap pembekal di luar Malaysia.
  • Data yang dipindahkan adalah minimum — hanya apa yang benar-benar diperlukan untuk tujuan teknikal yang sah.
  • Penyulitan penuh digunakan semasa sebarang pemindahan data merentasi sempadan antarabangsa.
Rakan kongsi infrastruktur antarabangsa 100win termasuk pembekal awan bersijil ISO 27001 yang beroperasi di rantau Asia Pasifik, memastikan kependaman rendah dan perlindungan data yang konsisten untuk pengguna Malaysia.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

100win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform yang kelihatan apabila anda log masuk ke akaun anda.
  • E-mel notifikasi dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 100win selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.

Hubungi Pegawai Privasi Kami: Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi, e-mel kami di [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi". Kami komited untuk bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja.

Ringkasan Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna 100win yang berdaftar, anda dilindungi oleh kerangka perlindungan data yang komprehensif.

Dilindungi PDPA 2010 Penyulitan SSL 256-bit ISO 27001 Bersijil KYC Selamat PCI-DSS Tahap 1 Tiada Penjualan Data Sokongan 24/7 Tindak Balas 3 Hari Kerja Pematuhan Antarabangsa Hak Akses Data Penuh

Soalan Lazim Privasi

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya pengguna 100win berkaitan privasi dan perlindungan data.

Tidak sama sekali. 100win tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mengikut keperluan PDPA 2010.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja dalam format yang mudah dibaca. Tiada sebarang bayaran dikenakan untuk permintaan akses data pertama dalam tempoh 12 bulan.

Apabila akaun anda ditutup, 100win akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mesti disimpan untuk tempoh tertentu mengikut kehendak undang-undang Malaysia — contohnya rekod kewangan selama 7 tahun mengikut Akta Syarikat dan keperluan AML. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadam secara kekal.

Ya, dengan sepenuhnya. 100win tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh dalam sistem kami. Semua pemprosesan pembayaran kad dikendalikan oleh gerbang pembayaran bersijil PCI-DSS Tahap 1 yang hanya menghantar token pembayaran selamat kepada kami. Ini bermakna walaupun berlaku sebarang insiden keselamatan pada sistem kami, butiran kad anda tetap dilindungi sepenuhnya.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi, atau dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun anda. Permintaan anda akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa e-mel transaksional penting berkaitan akaun anda, seperti pengesahan deposit dan notifikasi keselamatan, akan tetap dihantar.

Hubungi pasukan sokongan 24/7 kami dengan segera melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Pasukan keselamatan kami akan membekukan akaun anda serta-merta untuk mencegah sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan, menyiasat log akses, dan membantu anda memulihkan kawalan akaun dengan selamat. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan dan mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) sebaik sahaja akaun dipulihkan.
Platform Pertaruhan Dipercayai Malaysia

Data Anda Selamat. Bermain Dengan Tenang di 100win!

Sertai lebih 500,000 pengguna Malaysia yang telah mempercayai 100win sebagai platform pertaruhan dalam talian pilihan mereka. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan sehingga MYR 1,888 bersama jaminan keselamatan data peringkat tertinggi.

English